Accessibilité

Déclaration d’engagement

Le Centre de santé communautaire Carlington (CSCC) s’engage à traiter toutesles personnes d’une manière qui leur permet de préserver leur dignité et leur indépendance. Nous croyons à l’intégration et à l’égalité des chances.Nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes handicapées promptement,et nous le ferons en anticipant et en éliminant les obstacles à l’accessibilité et en répondant aux exigences en matière d’accessibilité de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO).

Le CSCC invite et encourage les personnes handicapées à utiliser ses programmes et ses services. Le CSCC fournira un accès à ses programmes et à ses services aux personnes handicapées en respectant leur droit à la dignité, à l’indépendance et à l’intégration.

Cet engagement s’inscrit dans le droit fil de la mission du CSCC qui est de fournir des services dans un environnement chaleureux et sécurisant,et il respecte les valeurs de base du CSCC qui sont l’équité, l’accessibilité, le respect de la diversité et l’impartialité dans le traitement de toutes les personnes.

Le CSCC établira des politiques, des pratiques et des procédures qui soutiennent les normes d’accessibilité établies par la LAPHOpour le service à la clientèle, l’information et la communication, l’emploi et l’environnement bâti.

Si vous avez besoin de soutien de communication ou des matériaux dans un format accessible, veuillez nous contactez au 613-722-4000.

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Parlez-nous de votre expérience – nous voulons nous améliorer!

Le CSCC vous invite à lui soumettre vos commentaires sur ses pratiques en matière d’accessibilité. Vous pouvez déposer une plainte en communiquant avec le gestionnaire, Ressources humaines, avec le directeur général, ou avec un membre du personnel du Centre. Si vous désirez soumettre une plainte de façon anonyme, vous pouvez utiliser nos boîtes de suggestions situées à divers endroits du Centre, ou le faire par téléphone, par télécopieur par courriel ou par la poste. Veuillez cliquer ici pour connaître les coordonnées du Centre.